to read complaints and reviews, or file yours. 
739041791 numaralı Migros Sanal Market siparişimde “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında reçel, çikolata gibi ürünler aldım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken iade, Money Kart’ıma yapılmadı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin kampanya süresinden sonra yapıldığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak sipariş sırasında ekranda herhangi bir uyarı yoktu ve kampanya aktif olarak görünüyordu. Bu nedenle kampanyanın devam ettiğini düşünerek işleme devam ettim. Farklı bir durum varsa uyarı ya da işlem reddi olması gerekir ancak böyle bir durum yoktu. Sonrasında aldığım yanıt dolayısıyla ürünlerin iadesini de talep ettim, ancak fakat müşteri hizmetlerinden günlerdir dönüş alamıyorum.
Ayrıca aynı siparişte eksik ürün teslimatı da yaşadım ve bu konuda da Migros’a başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Benzer sorunlar daha önce de yaşandı ve son zamanlarda bu tür problemler sıkça Migros ta tekrarlanmaya başladı.
Kampanya hakkımın tanınmasını, ya da iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve çözüm odaklı olmasını bekliyorum. Maalesef bu konuda çok yetersizler ve dönüş yapılmıyor.
19 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 741651023 numaralı siparişimde “2 öde 1 iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında 679,5 TL tutarındaki ikinci ürünlerin iadesinin Money kartıma kampanya koşullarında belirtilen süre içinde yatacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zam...
Migros Sanal Market üzerinden 740271063 numaralı siparişimde “2 al 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişimi kampanya koşullarına ve tarihlerine uygun şekilde gerçekleştirdim, hatta ekran görüntüsüyle de bu durumu belgeledim. Ancak, Money puanım hesabıma yüklenmedi. Konu ile il...
11 Ekim 2025 Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, “İki Al Bir İade” kampanyası kapsamında toplamda 776,20 TL iade bekliyordum. Ancak tarafıma yalnızca 676,25 TL iade edildi ve 99,95 TL eksik iade yapıldı. Sipariş numaralarım: 736424353 ve 736431507’dir. Ayrıca, sipariş...
26/08/2025 tarihinde İzmir’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte “2 al 1’i iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki ürün aldım ve birinin ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Toplamda 2160,20 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 1079 TL tutarındak...
Migros Sanal üzerinden Marmaris’te gerçekleştirdiğim 710072247 ve 710072088 numaralı alışverişlerimde “2 al 1’i Money iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 650 TL tutarında Money puan iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak iade gerçekleşmedi. Konu hakkında defalarca Migros Sana...
Yorumlar