Migros Jet Çolaklı Şubesinde Personelinin Tehdit Ve Saygısız Davranışı
19.07.2026 akşamı saat 22.30 sularında Antalya Manavgat Çolaklı’daki Migros Jet şubenizde yaşadığım ciddi saygısızlık ve tehdit içeren davranış nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum.
Mağazadan üç ürün alıp kasaya bıraktım, ardından alışverişe devam ettim. Ben ürün bakmaya devam ederken kasadaki erkek personel, ürünleri geçirip bana "alıyorsan al, almıyorsan çık" şeklinde ters ve kaba bir üslupla çıkıştı. Buna karşılık "nasıl konuşuyorsun?" dediğimde, "alacak mısın?" diye sordu; alacağımı belirtmeme rağmen arkamdan "çocuk" diyerek kasa önündeki müşteriyle benimle ilgili konuşmaya devam etti.
Tam çıkarken tekrar seslenince geri döndüm ve "sen ne istiyorsun?" diye sordum. Bu sırada "git belanı benden bulma" tarzında tehdit içeren sözler söyledi. Ben de bunun üzerine "kaçta çıkıyorsun, gel sakin sakin konuşalım" dedim ve mağazadan ayrıldım. Kapının önünde beklerken arkadaşlarını ve jandarmayı aradı, ben de jandarmanın gelmesini bekledim; gelmeyince "gel iki dakika konuşalım, gideceğim" dememe rağmen sesini yükselterek "bekle, jandarma geliyor" diye bağırmaya devam etti. Bunun üzerine ben de sesimi yükselttim. Daha sonra müşteri kılığında gelen bir arkadaşı da tehditkar sözler söyleyerek olayı daha da gergin hâle getirdi.
Hem benim hem de oğlumun yanında yaşanan bu saygısız, tahrik edici ve tehdit içeren tavırlardan son derece rahatsızım ve kendimi güvensiz hissettim. Olayın tüm aşamalarının mağaza güvenlik kameralarından net şekilde görülebileceğini düşünüyorum; kamera kayıtlarının detaylıca incelenmesini özellikle talep ediyorum.
Bu personel ve olaya karışan diğer kişi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını, ben ve ailem için mağazanıza güvenle girebileceğimiz bir ortamın sağlanmasını ve bu davranışların yaptırımsız kalmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






















