Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hızlı Teslimat Ve Hasarlı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Büşra
08 Ağustos 2025 16:50
803

5 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Alanya’dan Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için 50 TL ek ücret ödedim.

Siparişlerim genellikle 1 saat içinde teslim edilse de, bu kez teslimat 2 saat gibi uzun bir sürede gerçekleşti. Ayrıca, şampuan ve kedi kumu aynı poşete konulduğu için Duru marka 700 ml şampuanın kapağı açılmış, ürün tamamen dökülmüş ve kullanılamaz hale gelmişti.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca mağazaya ilettiklerini belirttiler ve hızlı teslimat ücretiyle ilgili iade talebime "öyle bir hizmetimiz yok" diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Sipariş numaram: 695008800.

Hem hızlı teslimat için ödediğim 50 TL’nin hem de kullanılamaz hale gelen şampuanın ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 16:56 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
29 Ağustos 2025 17:51
347
hizli-teslimat-ucreti-gecikme-nedeniyle-iade-edilmedi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
12 Ekim 2025 18:15
498
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri