Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Siparişimde Eksik Teslimat Ve Kampanya Mağduriyeti Yaşadım

profile
İshak
20 Kasım 2025 12:42
688

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13.53’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Batman’dan verdiğim 761315422 numaralı, toplam 972,41 TL tutarındaki siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şahsıma özel olarak tanımlanan “931 TL ve üzeri kırmızı et alışverişine 139 Money” kampanyasından faydalanmak için siparişimi buna göre oluşturdum ve reyonda ürün olduğunu da özellikle belirttim.

Ancak, siparişimde yer alan 1,8 kg kıyma reyonda olmasına rağmen eksik teslim edildi. Bu nedenle sipariş tutarım 888,18 TL’ye düştü ve kampanya koşullarını sağlayamadığım için 139 Money puan kazanma hakkım iptal oldu. Eksik teslimatı teslimat sırasında fark etmedim, sonradan anladım. Eksik ürünün ücreti toplam tutardan düşüldü.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu defa uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “kampanya koşulları sağlanamadı” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanya koşullarını sağlamak için gerekli özeni göstermeme rağmen mağdur edildim. Beklentim, kampanya hakkım olan 139 Money puanımın hesabıma yüklenmesidir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.

20 Kasım 2025 13:28 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Eksik Ürün Nedeniyle Mağdur Edildi

profile
İrfan
19 Kasım 2025 20:50
414
kampanya-hakkim-eksik-urun-nedeniyle-magdur-edildi-1.jpg

profile
Mustafa
29 Ağustos 2025 18:14
866
eksik-gonderim-nedeniyle-kampanya-puanim-yuklenmedi-2.jpg
eksik-gonderim-nedeniyle-kampanya-puanim-yuklenmedi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
24 Ağustos 2025 14:18
348
migros-kampanya-money-puanlarim-tekrar-yuklenmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
23 Ağustos 2025 21:03
1.766
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
28 Nisan 2024 15:33
470
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri