Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen Siparişimde Eksik Dondurmalar Teslim Edilmedi İletişim Sonuçsuz Kaldı

profile
Yasemin
25 Eylül 2025 11:17
278

24 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30-17:15 arası Migros Hemen üzerinden Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’ne verdiğim 725625530 numaralı siparişimde 5 adet Algida dondurma (3 Classic, 1 Minecraft, 1 Conboo) eksik olarak teslim edildi. Siparişin toplam tutarı olan 859,60 TL’yi ödedim ve eksik ürünler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi yapılmadı.

Eksik ürünleri fark edip müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında, dondurmaların gün içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca, bana iade mi yoksa teslimat mı istediğim soruldu, ben de teslimat talep ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen dondurmalar hala teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce eksik ürün olduğunda hem ücret iadesi hem de bilgilendirme mesajı gelirdi, bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimi aciliyeti nedeniyle Migros Hemen üzerinden verdim; ancak mağdur edildim ve mağduriyetim giderilmedi. Eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Burak
06 Eylül 2025 20:48
285

Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Davut
20 Haziran 2025 19:07
511
Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülnur
11 Ağustos 2025 01:24
461

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

profile
28 Ekim 2025 23:54
485
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri