Migros Hemen Eksik Ürün Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Migros Hemen'den verdiğim siparişlerim ya eksik ya da hasarlı teslim ediliyor. Yumurtalar kırık, su bidonları ise su sızıntısı yapacak şekilde teslim edildi. Değişim veya ürün iadesi için ise günlerce beklemek zorunda kaldım. 19.06.2025 tarihinde verdiğim iki adet 5lt lik su siparişim ücret tahsil e...

Migros Hemen'den sipariş verdiğim ürün eksik geldi. 06.01.2024 tarihinde müşteri temsilcisine yazmama rağmen hala ücret iadesi yapılmamış. Ürünün geri gönderilmesini istedim ancak geri gönderilmedi. Ücret iadesi talebinde bulundum fakat ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisi her seferin...

Migros Hemen'den 8 Ocak tarihinde 704 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişi teslim aldım fakat ürünlerin yarısından fazlası eksik geldi. Yaklaşık 420 TL karşılığındaki bir eksiklikten bahsediyorum. Marka ile iletişime geçtim durumu bildirdim 3 saat kadar bana dedikleri gibi mağazadan dönüş bekle...

4 Temmuz tarihinde Migros hemen uygulamasından sipariş verdim. Eksik ürün gönderildi. Uygulamadan talep oluşturdum dönüş sağlanmadı. Mağazayla görüştüm eksik paketlenmiş gün içinde gönderilecek dendi yine gelmedi. Canlı yardımdan mağazayla iletişime geçip döneceğiz dendi yine yok. İki gündür ürün te...

09.07.2025 saat 09.00 'da Migros Hemen'den market siparişi verdim. Ürünler yarım saat sonra geldi. Ürünleri kontrol ettiğimde sipariş verdiğim ürünlerin yarısından fazlası gönderilmemiş, bir ürün de (muz) simsiyah ve ezilmiş bir vaziyette gönderilmiş, Uygulama üzerinden siparişimin iptalini oluşturd...