Migros Haydarbey Şubesi Stoklu Ürünleri Yok Dedi Ve Siparişten Çıkararak Müşteriyi Aldattı

22.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kahramanmaraş Haydarbey şubesinden Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.030 TL tutarında, 11 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanırken bu ürünlerden 7 kalem, yaklaşık 370 TL’lik kısmının stokta olmadığı söylenerek listemden iptal edildi.
Mağazaya başka ihtiyaçlarım için girdiğimde, stokta olmadığı için verilmediği söylenen ürünlerden özellikle Canga Gold ve Canga Bitter çeşitlerinin reyonlarda bulunduğunu kendi gözlerimle gördüm. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, ürünlerin erken toplandığı veya sonradan geri geldiği gibi net olmayan, geçiştirmeye yönelik cevaplar aldım. Bu yaşananlar, kasıt olmasa bile ilgili şubedeki çalışanların işlerini özensiz ve dikkatsiz yaptığını açıkça gösteriyor.
Migros’a bu durumu ilettim ancak daha önceki deneyimlerimden, bu tür konularda müşterisinin çok da arkasında durmayan bir tavır sergileyebileceğini düşünüyorum. Ben, stokta aslında olan ama “yok” denilerek iptal edilen ürünlerin, ellerinde mevcut olduğu sürece siparişime eklenmesini ve bu şubedeki hazırlama süreçlerinin daha dikkatli ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















