to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Marketten satın aldığım Gold Harvest Master Farm Turna Yemişi (cranberry) ürününde ciddi bir kalite ve tazelik farkı ile karşılaştım. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen iki paket arasında belirgin renk, yapı ve kalite farkı bulunuyor. Ürünlerden biri canlı kırmızı, dolgun ve normal görünümdeyken diğer paket koyu renkli, aşırı buruşmuş, bayat ve sağlıksız bir görünümdedir.
Aynı ürünün bu kadar farklı kalitede olması, ürünlerin saklama koşulları ve kalite kontrol süreçleri konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Üstelik bu alışveriş Dikili Cumhuriyet Migros mağazası üzerinden verilen Migros Sanal Market siparişiyle gerçekleşmiştir ve sanal market kullanan tüketiciler, ürünü görmeden satın almak zorunda kalmaktadır.
Bu nedenle Migros’un kalite kontrol süreçlerinde çok daha hassas davranması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirilebilecek niteliktedir ve tüketici olarak marka güvenimi zedelemiştir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili ürünlerin incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Migros Avenue Mağazasından 30 Kasım tarihinde sanal market siparişi oluşturdum ve rengi kararmış, kötü kokulu bir ürün teslimatı yapıldı. İnsan bunu müşteriye gönderirken rahatsızlık duyar. Siparişi hazırlayan kişi fark etmedi diyelim, reyon sorumlusu da mı fark etmedi ya da kendileri evlerine alırk...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilen 765611385 numaralı siparişimde gönderilen karnabahar küflüydü ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sebze gibi hızlı bozulan ürünlerde daha dikkatli olunması gerekirken, bu şekilde bir ürünün paketlenip gönderilmesi beni hem şaşırttı hem...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde birden fazla ürünüm teslim edilmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen düzeltilmemesi artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle...
4 Şubat tarihli Migros Sanal Market siparişimde tarafıma küflenmiş çiğ kuruyemiş teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebim alındı. 5 Şubat’ta ilgili şube beni arayarak ürünü aynı gün saat 16:30’da adresten alacaklarını söyledi. Belirtilen saatte kimse gelmeyince sa...
13 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Acelem olduğu için bu hizmeti tercih ettim ancak siparişim tam 2,5 saat sonra teslim edildi. Üstelik gelen tüm ürünler çürük çıktı. Ürünlerin fotoğraflarını çektim ve hemen müşteri hizmetlerin...
Gold Harvest Kuruyemiş 
Yorumlar