to read complaints and reviews, or file yours.Migros Çalışanı Hakkında Verilen Sözlerin Tutulmaması
2024 yılı Ağustos ve Eylül aylarında
64061542, 64574342 ve 64849340 numaralı iletilerim ile sorunlu Migros çalışanı için Migros'a ayrıntılı olarak şikayette bulundum. Şikayette bulunduğum personelin ceza olarak 10 günlüğüne başka bir mağazaya gönderildiği, ayrıca ilerleyen zamanda temelli olarak başka bir mağazaya gönderileceği bilgisi tarafıma verilmişti. Aradan aylar geçmesine rağmen o sorunlu personel halen o mağazada görev yapıyor ve oradan başka mağazaya gönderilmemek için kendisinden yaşça küçük müdürüne bile sürekli "şefim" diyerek yağ çekiyor. Migros'un sözünü tutarak Migros'a asla yakışmayan o personelin acilen başka bir ilçedeki mağazaya gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde başta CİMER olmak üzere Migros'u denetleyen ilgili tüm kurumlara da şikayette bulunacağım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros beni aramadı ayrıca kopyala yapıştır cevap yazmış. Migros mağaza müdürü ile bu konuyu yakın zamanda tekrar konuştum bu kez bana "bölge müdürü size o çalışan için burnu sürtülsün diye başka mağazaya gönderdik demiş ama aslında biz o çalışanı başka mağazaya değil izne gönderdik" dedi şok oldum. Migros müşterisine resmen yalan söyleyen bir marketmiş bunu da böylece öğrenmiş olduk
Migros'ta çalışanların psikolojik yönden sürekli eğitimden geçirilmesi gerekiyor. Bazı çalışanlar işinden bıkıp müşteri ile tartışmaya başlıyor ama bunlar üstlerine yağ çekerek işe devam edeceklerini düşünüyorlar, böyle tipler müşterinin şikayeti bile olmadan hemen başka bir ilçedeki mağazaya temelli olarak gönderilmelidir. Burda müşteri şikayet etmiş Migros söz verdiği halde o çalışanı halen temelli olarak başka mağazaya göndermemiş. Migros'un bu yaptığı müşteriye saygısız bir davranış. İnsanlar Migros'un adına güvenerek alışveriş yapayım derken işinden bıkmış sorunlu dengesi olmayan çalışanları çekmek zorunda değiller