Migros Caddebostan’da Ücretsiz Park Bilgisi Yanıltıldı, 600 TL Ücret Çekildi

14.08.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Migros Caddebostan şubesinden 300 TL üzeri alışveriş yaptım. Mağazaya ait otoparkta, 300 TL ve üzeri alışveriş yapanlara ücretsiz park desteği olduğunu öğrendim ve bu konuda özellikle Migros otopark çalışanına sordum. Buna rağmen beni ücretsiz otopark yerine farklı bir alana yönlendirdi ve aracımı oraya park ettirdi.

Çıkışta benden ücret talep edildiğinde durumu otopark görevlisine sorduğumda danışmaya gitmem gerektiği söylendi. Danışmaya gittiğimde ise 300 TL üzeri alışverişe ücretsiz olan yerin burası olmadığı, arka tarafta bulunan başka bir park alanı olduğu belirtildi. Girişte özellikle sormama rağmen doğru yere yönlendirilmemem ve sonrasında da bununla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış yönlendirme nedeniyle otopark için 600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ben alışverişimi Migros’tan yaptım, ücretsiz park için özellikle sordum ve buna rağmen doğru bilgi verilmedi. Arka tarafta ayrı bir otopark olduğunu ve ücretsiz alanın orası olduğunu müşteriye açıkça söylemezseniz bunu bilmem mümkün değil.

Bu nedenle, olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, otopark görevlilerinin müşterileri doğru bilgilendirecek şekilde uyarılmasını ve benden alınan yaklaşık 600 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.