to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ataköy’da Uzun Bekleme Ve Eksik Ürün Sorunu
Migros Atakoy a Plus mağazasından 7 Şubat tarihinde online sipariş oluşturdum. Mağaza teslim hazır bilgisi üzerine AVM den çıkmak için urunu almaya gittim. İncelikle 15 dakika müşteri hizmetlerinde bekletildim. Teslimat durumunu sorduğumda yoğunluk var dediler. 40 dakika sonra eksik ürün olduğunu bildirdiler. Mağaza müdürü ile görüşmek istedim. Lütfedip yanıma gelmedi. Eksik ürün 45 dakika sonunda bulundu. Bekleme sebebi ile otopark ücreti oluştu. 14833274 numaralı şikayet kaydı açtım. Kayıt kapatılmış. Migros müşteri memnuniyetine yakışmayacak şekilde bir deneyim yaşattı. Bir kisi dahi arayıp neler olduğunu sormadı. Şikayet kapatılmış sonuç nedir bildiren de olmadı. Migros kendinize yakışanı yapıyorsunuz. Tebrik ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
