Migros Ata2 Şubesinde Depozito İadesi Sırasında Çalışanların Fiziksel İtisi Ve Saygısız Davranışı

26 Mart 2026 günü saat 19.00 civarında Üsküdar Ata2 Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Depozitolu şişeleri iade edip yenileriyle değiştirmek istedim; ancak kasadaki çalışan, bunun sadece satış fişi ile mümkün olduğunu söyledi. Bu kuralın müşteriler tarafından nasıl bilineceğini sorduğumda, satış fişi üzerinde yazdığını ifade etti. Açıkçası şaşırmakla birlikte “kural buysa” diyerek itiraz etmeden mağazadan ayrıldım.

Daha sonra yeni almış olduğum depozitolu ürünlerin fişlerine baktığımda böyle bir uyarı yazısı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar aynı Migros şubesine giderek fişte herhangi bir uyarı görmediğimi, tüketici haklarımın hiçe sayıldığını ve bu durum için bir özür beklediğimi söyledim. Buna rağmen mağaza müdürü, güvenlik görevlisi olduğu anlaşılan kadın çalışan ve diğer bazı çalışanlar, haklı olduğumu ifade etmeme rağmen son derece saygısız ve kabul edilemez bir şekilde üzerime gelerek beni itip kakmak suretiyle adeta marketten dışarı attılar. Yaşanan bu fiziksel ve psikolojik baskının, o saatlerdeki güvenlik kamerası kayıtlarında açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Migros’tan, Ata2 şubesindeki ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, olay anında bana karşı fiziki ve sözlü olarak sınırı aşan tüm çalışanların tek tek tespit edilmesini ve başta şube müdürü olmak üzere bu çalışanların bizzat şahsıma yönelik yazılı ve/veya sözlü şekilde özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım haksız muamele ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili müdür ve bu olaya karışan çalışanlardan tazminat talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.