Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Açılmış Ürün İçin İade Engeli Ve Mağduriyet

ID:33421373

Sener sonuçtan hiç memnun değil

Migros Açılmış Ürün İçin İade Engeli Ve Mağduriyet

Sener

Migros

19 Ağustos 2025 22:31

312

12.08.2025 tarihinde Alanya 5m Migros'tan Raks marka ayaklı buharlı vantilatör aldık, hem de 6.500 TL'ye. Migros ve Raks markasına güvenerek alışveriş yaptık fakat sonuçta ürünün kendisine hayrı yok. 15.08.2025 tarihinde ürünü sağlam bir şekilde, kutusuyla ve faturasıyla mağazaya götürdüm. İade edip ücretimi almak istedim. Gelen yetkili, ürün açıldığı için Raks markasına mail atılması gerektiğini, onay verirlerse ücret iadesi yapılabileceğini söyledi ve bu durum karşısında şok oldum.

Bir ürün açılıp denenmeden nasıl çalışıp çalışmadığı anlaşılabilir ki? 11 yıldır Migros müşterisiyiz, bunu da belirttim ama yine de kabul edilmedi. Şu ana kadar dönüş olmadı. Bugün aradık, y** bey ile görüştük. Meğerse mail atmışlar, Raks firması henüz dönüş yapmamış. Tekrar mail atacaklarmış. Tüketici Hakları kanunu'nda böyle bir uygulama yok, bu durum kanun dışıdır ve mağduriyet yaratmaktadır.

migros-acilmis-urun-icin-iade-engeli-ve-magduriyet-1.jpg

Raks

Migros

20 Ağustos 2025 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sener

20 Ağustos 2025 09:11

Verilen cevap gördünüz mü biz zaten 10 defa aradık Migros bitmiştir

Sener

22 Ağustos 2025 13:00

Bugün itibarıyla bir hafta geçti iki defa aradık hala dönüş ve sonuç yok hala para iadesi yapılmadı bugün artık Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağız Migros hak ihlali yapmıştır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Migros Cayma Hakkımı Kullandırmadı, Mağdur Edildim

Ebru

Migros

30 Temmuz 2025 15:12

539

27.07.2025 tarihinde ArenaPark Migros’tan Raks Boreas 240 model hava soğutucu aldım. Ürün buz küpüyle ve suyla çalışmasına rağmen asla hava soğutma performansına sahip değil. Vantilatör işlevi gören bir ürün. Vantilatör performansı alacaksam gider normal boyutta bir vantilatör alırdım devasa bir ürü...

migros-cayma-hakkimi-kullandirmadi-magdur-edildim-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Vantilatör İçin İade Ve Değişim Sorunu

Ahmet

Migros

21 Temmuz 2025 18:24

928

Migros Ekstra üzerinden 11.07.2025 tarihinde satın aldığım Raks BF12X model vantilatör, tarafıma ulaştığında orta gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: EKS679319466. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem Migros çağrı merkeziyle hem de Raks teknik servis ile iletişime geçtim. Raks...

Kırık Gelen Vantilatör İçin İade Ve Değişim Sorunu

Ayvalık 5M Migros Personelinin Saygısızlığı!

Ceren

Migros

13 Haziran 2024 14:01

751

Ayvalık 5M Migros mağazasından Raks marka vantilatör aldım. Aldığımız gün arızalı çıktı. Geri götürdüğümüzde kabul edilmedi. 1 haftadır uğraşıyorum, değişim yapmak istedim. Özellikle r*** Bey ve diğer personeller bizi sürekli azarladılar. Bir dayak yemediğimiz kaldı. Ne değişim ne de iade yapılmadı....

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Vantilatör Yanlış Parça İle Tamir Edildi Mağaza Değişim Yapmadı

Ufuk

Migros

01 Eylül 2025 17:11

344

"Keşke Kuşadası AVM 5M şubesi de bu şikayeti yapmadan önce çözüm sunsaydı. Migros şikayet merkezine teşekkür ederim"

Arızalı Vantilatör Yanlış Parça İle Tamir Edildi Mağaza Değişim Yapmadı

arizali-vantilator-yanlis-parca-ile-tamir-edildi-magaza-degisim-yapmadi-1.jpg

Migros Sanal Raks Marka Vantilatör

Özüm

Migros

20 Haziran 2024 22:30

486

20 Haziran tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından 1 adet Raks marka vantilatör sipariş verdim. Aynı gün akşam teslimatı yapıldı ürünü kurmak için açtığımızda uzatma borusunda deforme olduğunu pervane kısmında da kırık olduğunu gördüm. Ardından müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak sıra ...