Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros 2M Şubesinde Bozuk Soğutucular Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kübra
04 Eylül 2025 19:17
306

Eskişehir Sümer Mahallesi'ndeki Migros 2M şubesinde, 10 günden uzun bir süredir süt ürünlerinin saklandığı dolapların kapakları kırık ve yerinde değil. Bu nedenle peynir, yoğurt, yağ gibi ürünler gerekli soğuklukta (+4 derece) muhafaza edilmiyor. Durumu Migros’a ilettim, bana dönüş yapılıp gerekenin yapılacağı söylendi. Ancak sadece bir kez arandım ve ulaşamadıklarına dair mesaj aldım. Sonrasında, verilen sorgu numarasıyla internet sitelerinden tekrar başvurduğumda "Tarafa ulaşılamadı, kapatıldı" şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen otomatik sekreterden öteye geçemedim ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Bu kadar büyük bir zincir mağazanın hem ürünlerin uygun koşullarda saklanmamasına hem de müşteri şikayetlerine kayıtsız kalmasına anlam veremiyorum. Sağlığımızı tehdit eden bu durumun acilen giderilmesini, dolapların tamir edilerek ürünlerin uygun koşullarda saklanmasını talep ediyorum.

04 Eylül 2025 19:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 16:06
407
Migros Bozuk Süt Satışı.
Migros Bozuk Süt Satışı.
Migros Bozuk Süt Satışı.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
04 Aralık 2024 11:49
755
Migros Sanal Market'te Yoğurt Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Sorunu
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nusret
09 Ocak 2025 20:42
595
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Süt Satışı Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşadım

profile
Uğur
01 Ağustos 2025 23:03
665
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
05 Ocak 2025 13:34
202
"Merhaba, her ne kadar buraya yazınca sorununu çözmüş olmuş olsanız da en azından buraya da dikkat ettiğinizi bilmek bilinçli bir müşteri olarak marka güveni yarattı benim için. Teşekkür ederim çözümünüz için."
Migros'tan Sürekli Çürük Ve Kırık Ürün Sorunu
Migros'tan Sürekli Çürük Ve Kırık Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri