Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Markasız Ve SKT’siz Sucuk, Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Markasız Ve SKT’siz Sucuk, Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Kadir
17 Mart 15:36
150
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“3. Kez kayıt açtım kusurlu ürün için gerçekten çok harika bir müşteri memnuniyet anlayışı”

17.03.2026 tarihinde Migros online üzerinden verdiğim ve 837735702 numaralı siparişimde kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı teslimatta, son kullanma tarihi üzerinde yazmayan, markası belli olmayan bir sucuk gönderildi; ayrıca faturada ücretini ödediğim bir ürün hiç teslim edilmedi. Gıda ürününde markasız ve SKT’siz ürün göndermek, hem hijyen hem de güven açısından son derece ciddi bir sorumsuzluktur.

Bu sipariş Osmaniye Toprakkale bölgesine teslim edildi ve yaklaşık 3.340 TL civarında ödeme yaptım. Böyle bir tutarın ödendiği bir siparişte hem eksik ürün çıkması hem de gıda güvenliğini hiçe sayan bir ürün gönderilmesi, Migros gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Sorunu fark eder etmez, yaklaşık 3 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak hâlâ kimse geri dönüş yapmadı. Hem bu ilgisizlikten hem de gönderilen ürünün kalitesiz ve güvensiz oluşundan dolayı ciddi anlamda mağdur ve kızgınım.

Acil olarak, markasız ve SKT’siz gönderilen sucuk ürününün iade alınarak yerine uygun, güvenilir bir ürün gönderilmesini ve teslim edilmeyen ürünün de derhal gönderilmesini; ayrıca bu yaşananlarla ilgili açık ve net bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların sadece bana değil, başkalarına da yapılabileceğini düşündüğüm için herkesin konudan haberdar olmasını özellikle istiyorum.

17 Mart 15:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Kadir
Kadir
17 Mart 15:44

3. Kez kayıt açtım kusurlu ürün için gerçekten çok harika bir müşteri memnuniyet anlayışı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Haksız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Kadir
14 Mart 15:31
130
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Tarihi Geçmiş Gıda Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Kasım 2025 16:25
470
migros-hemenden-tarihi-gecmis-gida-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
migros-hemenden-tarihi-gecmis-gida-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
15 Kasım 2025 13:37
579
Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Bozuk Süt Teslimatı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri