Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Peynir İçin Değişim Talebim Günlerdir Çözülmedi

profile
Süreyya
17 Ağustos 2025 10:42
305

8 Ağustos tarihinde Migros Hemen üzerinden Bursa Mudanya Güzelyalı adresine verdiğim 696546668 numaralı siparişimde sürekli kullandığım Altınkılıç marka peynirin ambalajı kapalı olmasına rağmen %80’i yumuşamış, kalan kısmı ise olması gerektiği gibi sertti. Ürünün kusurlu olduğunu hemen fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak günlerdir gelip değişim yapmadıkları gibi, sürekli aynı numaraları paylaşıp “muhafaza edin” demekten başka bir çözüm sunmadılar. Ürünün ücreti kartımdan çekildi ve değişim/iade için gerekli belgeyi de tarafıma verdiler.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimdeki kusurlu ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sadik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadik
05 Ağustos 2025 17:07
400
"Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Tekrarlayan Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
14 Ocak 2025 16:33
890
"İlgili birimlere ve Büyükada Migros mağaza müdürüne teşekkürler."
Küflü Peynir Sorunu: Ürün Değişim Veya İade Talebi
Küflü Peynir Sorunu: Ürün Değişim Veya İade Talebi
Küflü Peynir Sorunu: Ürün Değişim Veya İade Talebi
Küflü Peynir Sorunu: Ürün Değişim Veya İade Talebi
+1

Migros Hemen Siparişimde Bozuk Peynir Ve İade Fiyaskosu Yaşadım

profile
Seran
15 Temmuz 2025 14:03
368
Migros Hemen Siparişimde Bozuk Peynir Ve İade Fiyaskosu Yaşadım
Migros Hemen Siparişimde Bozuk Peynir Ve İade Fiyaskosu Yaşadım
migros-hemen-siparisimde-bozuk-peynir-ve-iade-fiyaskosu-yasadim-4.jpg
migros-hemen-siparisimde-bozuk-peynir-ve-iade-fiyaskosu-yasadim-2.jpg

Migros Hemen Siparişimde Bozuk Peynir Ve Geciken Değişim Mağduriyeti

profile
Yusuf
27 Ekim 2025 17:18
406

profile
İlkem
23 Eylül 2025 22:23
891
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri