Koruma Bandı Açılmış Bebek Sütü Ürünü Ve Migros’un İlgisizliği

Migros Sanal Market üzerinden Hipp marka Organik Combiotic 1 bebek devam sütü siparişi verdim. Elime ulaşan üründe, kutunun kendi orijinal koruma bandı çıkarılmış, yerine etiket bandrol benzeri farklı bir bantla kapatıldığını fark ettim. Bebek ürünü olduğu için son derece hassas ve kritik olan bu durumda ürünü kesinlikle kullanmadım, çünkü koruma bandrolü açılmış bir mamayı bebeğe içirmem mümkün değil.
Durumu hemen Migros’a bildirdim, ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak ne talebim dikkate alındı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Sipariş numaram 1396551629 olup alışveriş Migros Sanal Market üzerinden yapılmıştır.
Ürünün acilen orijinal, koruma bandı açılmamış bir ürünle değiştirilmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






















