to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Samsun Royal Park Bafra Migros mağazasında kedi maması reyonunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Satışa sunulan Bonnie 10 kg kuru kedi mamalarının çoğu paketinin yırtık, delik ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde raflarda yer alıyordu.
Özellikle bu ürünler için mağazanızı tercih ediyorum ve karşılaştığım manzara karşısında gerçekten şoka uğradım. En az 3 farklı pakette bu durumu fark ettim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Ayrıca mağaza çalışanlarının müşterilerle iletişiminde ciddi bir üslup problemi olduğunu gözlemledim. Kasada olan kadın çalışanın müşterilere “sen” şeklinde diyalog kurduğuna ve diğer ismini bilmediğim kadın çalışanın müşterilere sık sık “canım”, “tatlım”, "abla" gibi ifadeler kullandığına şahit oldum. Bu tarz hitaplardan rahatsızlık duydum. Daha önce Migros anket geri bildiriminde bu durumu bildirdim fakat durumun değişmediğini gözlemledim.
Bunun yanında kedi mamalarının havayla teması halinde kolayca bozulup bayatlayabilen ve ucuz olmayan ürünler olduğunu, bu nedenle böyle bir hatanın asla yapılmaması gerektiğini çalışanların bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve kınıyorum.
Migros’tan beklentim, özellikle bu tür ürünlerin düzenli olarak kontrol edilmesi, çalışanların müşteriyle iletişim ve ürünlerin hassasiyeti konusunda bilgilendirilmesi ve gerekli önlemlerin alınmasıdır. İnsan sağlığı ne kadar önemliyse konuşamayan hayvanların sağlığı çok daha kıymetlidir. Benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Kedi mamaları maalesef her alımda bozuk. (purina gourmet Gold ezilmiş hindili veya balıklı) Birkaç ay önce aldığım mamalar da bozuktu. Artık onları iade ettiğim için satıştan kaldırılmıştır diye düşünmüştüm ancak Migros'un bir ürünü son kullanım tarihinin dibine kadar bekletip bozulduktan sonra indi...
16 Eylül 2025 saat 13.00 civarında Migros Zonguldak Hastane Şubesi Kapuz Caddesi’ne alışveriş yapmak için gittim. Mağaza önünde küçük bir kedi yavrusu vardı ve kıpırdamıyordu. İçeriden yaş mama alıp çıktıktan sonra, kenarda yavru kediye mamayı verdim. Yer kirlenmedi, herhangi bir olumsuzluk yaşanmad...
13 Ekim Pazartesi günü Kağıthane Merkez Migros mağazasında tekrar eden bir sorun yaşadım. Almak istediğim bir üründe 10 TL’lik bir fiyat farkı vardı ve bu konuda yardım istemek için personele başvurdum. Ancak, yardımcı olmak yerine bir bayan personel ağzında sakızla ve ilgisiz bir şekilde “Ne oldu? ...
9 Şubat tarihinde Migros sanal marketten aldığım 48 adet kedi mamasının 6 adeti kutunun içinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen teslim edileceği belirtildi. Fakat o tarihte itibaren 2-3 günde bir arayıp durumumu bildirdiğim halde hiçbir sonuç yok. Benim mağduriyetimin giderilmesi gere...
Geçen hafta Perşembe ya da Cuma günü Migros Eryaman 1-2 mağazasından Smile Cat yavru kuzu etli kedi maması aldım. Tekli ve 5’li paketlerden aldım, ancak bozuk çıkan mamaların hangi paketten olduğunu hatırlamıyorum. Son tüketim tarihi 16.12.2027 olan mamayı açtığımda, mamanın simsiyah ve kurum gibi o...
Bonnie 
Yorumlar