Kazandığım Money Para Hesabıma Yatmadı!

29.09.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinden 5101***25 sipariş numarası ile 1348,85 TL sipariş verdim. Bu siparişi vermeden önce Petrol Ofisi uygulaması üzerinden almış olduğum 1000 TL üzeri alışveriş kapsamında, alışveriş yaptıktan sonra hesabıma yüklenmesi için 100 TL Money para kampanyasına katıldım. Şifre tanımladıktan sonra Migros uygulamasında, sağ alt köşede bulunan kampanyalar alanında, kampanyayı kendin yap alanının sağ tarafında 1000 TL'lik ve üzeri alışverişinize 100 Money kampanyası tarafıma tanımlı olduğu, 30 Eylül tarihine kadar tanımlı olarak gözüktü. Bu ayki Ekim ayı kampanyası, 750 TL ve üzeri alışverişlerde 75 TL kampanya yapmışlar, onu da tanımladım. Geçen ayın kampanya görüntüsü olmadığı için örnek olarak onu eke koyuyorum. 100 TL alışverişten sonra 100 TL Money para yatmadığı için konu ile ilgili Migros müşteri hizmetlerine 65034625 numaralı talep açtım. Talep incelemişler, kota olduğu için sınırlı olduğu için talebim olumlu sonuçlanmamış. Ben sınırlı sayıdaki şifreyi almışım, uygulama tanımlamışım, ekteki örnekteki gibi duruma gelmiş, yani alışveriş yaptığımda bu tanımlanacak 100 TL tarafıma tanımlanması gerekiyordu. Daha sonra eşimin uygulamasına da bu şifreyi tanımlamak istedim. Petrol Ofisi uygulamasındaki kota olduğu için onun uygulamasında şifreler kalkmış, yani ben kazanmış olduğum Money parasının hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ben bu şifreyi başarılı bir şekilde uygulamaya tanımlamışım fakat Migros, kafasına göre kazanmış olduğum bu parayı hesabıma yatırmayıp mağdur etmiştir.
Kazanılmış bir şifre kayıt ediliyorsa, paranın da hesaba yatması gerekiyordu.