Kayseri Forum Tıkla Gel Al Hizmetinde Tekrarlayan 30 Dakikalık Gecikmeler

Migros Sanal Market Tıkla Gel Al hizmetini Kayseri Forum mağazasından her kullandığımda siparişim en az 30 dakika gecikmeyle teslim ediliyor. Bu durum tek seferlik değil, verdiğim her siparişte tekrar ediyor ve artık ciddi anlamda zaman kaybına neden oluyor.

Siparişlerimi özellikle belirtilen saat aralıklarına göre planlamama rağmen, mağazaya gittiğimde siparişim çoğu zaman henüz hazırlanmış olmuyor ve beklemek zorunda kalıyorum. Hizmetin mantığına aykırı olan bu sürekli gecikmeler yüzünden hem planlarım aksıyor hem de verilen zaman sözünün tutulmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili daha önce hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerin giderilmesini, Kayseri Forum şubesinde Tıkla Gel Al operasyonunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.