Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyer Davranışı Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Güven Kaybı

Kasiyer Davranışı Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Güven Kaybı
profile
Farmasi
23 Eylül 2025 12:28
412

22.09.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Edirne Migros Şükrü Paşa Mahallesi Alperyazoğlu Caddesi No:14/A Edirne Merkez şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde Vanish sıvı pembe 1 litre ürünü aldım. Kasada görevli N****** Hanım’a özellikle bu üründe indirim olup olmadığını sordum, kendisi 'Evet' yanıtını verdi. Ancak mağazadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde indirim uygulanmadığını fark ettim.

Bu durumu kasiyere iletip ürünü iade etmek istedim. Ancak kasiyer N****** Hanım, bana ve yanımda bulunan diğer müşterilerin önünde 'Siz zaten sorunlusunuz, size mi soracağım?' gibi ifadelerle hakaret etti ve küçük düşürücü tavırlar sergiledi. Bu davranışlardan son derece rahatsız oldum ve şahsıma yapılan bu hakareti kabul etmiyorum. Hiçbir müşteri bu şekilde rencide edilmeyi hak etmez.

Daha önce de Migros’ta ürünle ilgili sorun yaşamıştım ve o zaman özür dilenmişti. Ancak bu sefer yaşadıklarım çok daha olumsuzdu. Olaydan sonra Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Alışverişte yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve indirim uygulanmayan ürün Vanish sıvı pembe 1 litre idi.

Bu olayın araştırılmasını, kasiyer N****** Hanım hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve çalışanlarınıza öfke kontrolü eğitimi verilmesini talep ediyorum. Migros’a artık güvenim kalmadı ve alışveriş yapmak istemiyorum.

23 Eylül 2025 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
18 Şubat 2024 20:20
398
4
Coşkun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
30 Nisan 2025 22:48
504
"İlgisiz ve duyarsız üslubu sert personel ile ilgili özür dileme erdemliği gösteren aynı mağazada görevli Y**** hanıma teşekkürler ederim"
Migros'ta İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Alındı, Mağdur Edildim
Migros'ta İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Alındı, Mağdur Edildim

Migros Kasiyer Tarafından Hakaret ve Tehdit Edildim, Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Rumeysa
23 Ekim 2025 12:13
725

profile
16 Eylül 2025 22:26
591
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Migros Blueport AVM'de Para Üstü Sorunu Ve Saygısız Davranış

profile
Fatih
18 Eylül 2025 17:09
578
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri