to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Açma Şartı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmeti
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 824476117 numaralı siparişimin teslimatı için kurye adresime geldi, ürünü site dış kapıma kadar getirdi ancak o anda dış kapıyı açamadığım için beyefendi kapıyı illa açmamı istedi yürüyeceği yol 50 mt açamazsam başka zaman getirecekmiş. Arabadan inmek sanırım zor oluyor. Bu durumdan dolayı siparişi iptal ettim. Sipariş İptali için beni arayan müşteri temsilcisi de sağ olsun çok çözün odaklıydı. Hiçbir şeyi çözemedi sadece siparişi iptal etmeye odaklıydı.
Migros gibi büyük bir firmadan, özellikle teslimat sırasında müşterilerine daha fazla özen göstermesini ve daha müşteri odaklı hareket etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
