to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 824476117 numaralı siparişimin teslimatı için kurye adresime geldi, ürünü site dış kapıma kadar getirdi ancak o anda dış kapıyı açamadığım için beyefendi kapıyı illa açmamı istedi yürüyeceği yol 50 mt açamazsam başka zaman getirecekmiş. Arabadan inmek sanırım zor oluyor. Bu durumdan dolayı siparişi iptal ettim. Sipariş İptali için beni arayan müşteri temsilcisi de sağ olsun çok çözün odaklıydı. Hiçbir şeyi çözemedi sadece siparişi iptal etmeye odaklıydı.
Migros gibi büyük bir firmadan, özellikle teslimat sırasında müşterilerine daha fazla özen göstermesini ve daha müşteri odaklı hareket etmesini talep ediyorum.
Migros sanal market uygulamasından bugün sipariş verdim. Siparişimi kurye kafasına göre iptal edip getirmedi. Siparişimi hazırlayan beyefendi 0850'li numaradan beni aradı bir ürünün olmadığını yerine muadil bir ürün koyarsa sıkıntı olur mu diye sordu bende "önemli değil ürün yoksa olur. Sıkıntı yok"...
Migros Sanal Marketten alışveriş yaptım ve hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Normalde 45 dakikada gelmesi gereken ürünler 1 saatti geçmesine rağmen gelmeyince uygulama üzerinden canlı destek ile siparişimin nerede olduğunu sordum. Yoğunluktan dolayı gecikme oldu. Siparişiniz kuryeye teslim edilmiş 1...
Migros sanal market siparişim telefonu açmadığım için kullanıcı adreste değil bilgisi ile iptal edilmiş. Kapım çalınmadı apaçık konumun gözüktüğü adresi kurye bulamadıysa bu benim sorunum mu. Sipariş iptali yerine ileri tarihe de ertelenebilirdi. Müşteri hizmetlerine ait 08502004000 numarayı aradığı...
Migros sanal marketten verdiğim 667821058 numaralı siparişim 17.00 da gelmesi gerekirken 17.30 da Migros'tan arandım ve 4 saniyede telefon cevap verilmeden kapandı. Zil çaldı dış kapıyı açtım ama kurye kapıyı açmadan gitti. Müşteri hizmetleri ile online görüştüm bana yardımcı olacaklarını söyleyerek...
Migros'tan sipariş verdik. 17.00 ile 19.00 arasında teslimat olacağı bilgisi yazıyordu. Balkonda otururken Migros uygulamasından siparişimin yolda olduğu bilgisi paylaşılmıştı ve kurye aracının evimin önüne geldiğini gördüm. Aracı süren kurye arkadaş aracı park edip bekliyordu. 08502072202 numara üz...
Yorumlar