Kampanyalı Ürünlerin Sepetten Otomatik Çıkması Ve Yetersiz Destek Hizmeti
Migros Sanal Market uygulamasında, 2. Ürüne %50 indirim kampanyası bildirimi geldiği anda sipariş vermek istiyorum. Sepete iki ürünü de ekleyebiliyorum ve son aşamaya kadar sistem kabul ediyor. Ancak ödeme adımına geldiğimde ikinci ürünü otomatik olarak sepetten çıkarıyor. Madem ürün stokta yok, sepete eklerken bilgi verilmesini beklerim. Bu sorunu sadece bugün değil, daha önce de benzer kampanyalarda defalarca yaşadım.
Ayrıca yardım ve destek bölümünde yaşadığım sorunu yazarken, daha kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen sohbet birden kapatıldı ve destek alamadım.
Uygulamanın bu konuda düzeltilmesini, stokta olmayan ürünlerin sepete eklenmemesini ve kullanıcıların yanıltılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.











