Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Ürün Siparişim Stok Yetersizliği Gerekçesiyle İptal Edildi

Kampanyalı Ürün Siparişim Stok Yetersizliği Gerekçesiyle İptal Edildi
profile
Vildan
06 Ağustos 2025 14:22
267

6 Haziran 2024 tarihinde saat 12:04’te Beylikdüzü Migros Hemen üzerinden 'Tertemiz Çarşamba' kampanyasından 354,44 TL tutarında kampanyalı ürünler satın aldım. Sipariş numaram: 695271241. Siparişimdeki 6 adet ürünü sistemde mevcut olarak seçtim, ancak yaklaşık yarım saat sonra otomatik bir arama ile siparişimin stok yetersizliği nedeniyle iptal edildiği bildirildi.

Daha önce de benzer bir durumu yaşadım; özellikle indirimli ürünlerde bu sorunun tekrar ettiğini gözlemliyorum. Kampanyalı ürünler sepete eklenebiliyorken, sonrasında tamamının stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmesi bana inandırıcı gelmiyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Müşteri hizmetlerinden sadece otomatik bir bilgilendirme aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünlerin gerçekten stokta olup olmadığının araştırılmasını ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

kampanyali-urun-siparisim-stok-yetersizligi-gerekcesiyle-iptal-edildi-4.jpg
kampanyali-urun-siparisim-stok-yetersizligi-gerekcesiyle-iptal-edildi-3.jpg
kampanyali-urun-siparisim-stok-yetersizligi-gerekcesiyle-iptal-edildi-1.jpg
06 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Vildan
Vildan
08 Ağustos 2025 12:15

Çağrı merkeziniz ile görüşmemde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı kusura bakmayın stok yetersizliği deyip geçiştirildi sorununu dinlemeden geçiştiren cevaplar veriliyor. Görüşme bitmeden süresi dolmadan görüşmeyi sonlandırıyor sorunumu çözmeden görüşme resimler altta ekli ben siparişimi verdiğimde stok olan ürün neden 6 adet kabul ediyor soruyorum ve siparişimi onaylayıp 30 dakika sonra iptal ediliyor. Ben bunu kabul etmiyorum ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Bu tamamen müşteriyi yanıltma politikası uygun fiyatlı ürün koymayın lütfen gönderim sağlamıycaksanız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caglayan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Caglayan
21 Mart 2024 10:43
139
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 13:40
361
Migros Sanal Market Alışveriş Hezimeti
Migros Sanal Market Alışveriş Hezimeti
Migros Sanal Market Alışveriş Hezimeti
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kezban
23 Mart 2024 14:12
562
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
Migros Sanal Market Alışverişi Hüsranı Kafalarına Göre Sipariş İptali
+2
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemil
27 Temmuz 2025 22:40
281

profile
20 Mart 2024 14:34
89
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri