to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yaptığım online alışverişlerde, kampanyalı ürünlerden hak ettiğim Money puanlarım sürekli olarak yüklenmiyor. Kampanyaya katılıp, belirtilen sayıda ürünü sepetime ekliyorum ve siparişimi tamamlıyorum. Ancak siparişim geldiğinde, kampanyalı ürünlerden birinin eksik olduğunu ve sepetime eklediğim halde çıkarıldığını fark ediyorum. Bu nedenle kampanya hak edişim gerçekleşmiyor ve puanlarım yüklenmiyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece “kampanya hak edişi tespit edilmemiştir” şeklinde mesaj gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun birden fazla kez yaşandı ve en son alışverişimde 47 Money puan, önceki alışverişlerimde ise daha fazla puan alamadım.
Beklentim, eksik olan Money puanlarımın hesabıma yüklenmesi ya da kampanyalı üründe yaşanan eksikliğin telafi edilmesidir. Sorunun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak yapılan “2 al 1’i Money olarak iade” ve “3 kere 750 TL sipariş ver, 900 TL Money puan kazan” gibi kampanyalara katılıyorum. Ancak her seferinde sistemsel arıza nedeniyle kampanya kapsamında kazanmam gereken Money puanlar hesabıma yüklen...
Migros Sanal Market üzerinden, Ağaoğlu My City Bahçelievler şubesinden teslim aldığım 5345****68 numaralı siparişimde yaklaşık 1050 TL tutarında et alışverişi yaptım. Alışverişten önce iki farklı et kampanyasına katıldım ve her ikisinden de Money puan kazanacağımı düşünüyordum. Ancak alışveriş sonra...
30 Ağustos tarihli ve Ağustos ayı Money Gold kampanyası kapsamında Ankara’da Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki farklı alışverişte, “Çoklu paket su alımı 2 al 1 ödeme iade” ve “Money Gold kırmızı et %5 iade” kampanyalarına katıldım. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yatması gereken 175 ve ...
Migros sanal marketten yaptığı kampanyalara istinaden aldığım ürünlerin Money puanları tarafıma yüklenmedi. Aynı gün yüklenmesi gereken puanlar 2 gün yüklenmeyince çağrı merkezini aradım ve aldığım cevap; size daha önce fazla Money puan yüklemişiz, bu kazandığınız puanlar bu yüklemeden kaynaklı geri...
Yorumlar