to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ve Money Puanı Düşülmediği İçin Fazla Çekilen 420 TL’nin İadesi
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Aydın Efeler bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak kek, gofret ve çikolata türü ürünler sipariş ettim. Kampanya ve mevcut bakiyeme göre toplam yaklaşık 278 TL’lik alışverişimden 130 TL Money puanımın düşülmesi gerekirken, sistem indirimsiz tutarı kredi kartımdan tahsil etti ve kartımdan 420 TL çekim yapıldı. İlgili sipariş numaram 880541834’tür.
Bu hata sonrası hem WhatsApp hattınızdan hem de şikayet hattınız üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ücret iadesi ya da düzeltilmiş bir fatura iletilmedi. Kampanya ve Money puanım doğrultusunda alınması gereken tutarın yeniden hesaplanarak fazla çekilen bedelin kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorun çözüldü, fazla çekilen tutar "sepet indirimi" olarak tarafıma iade edildi...
