Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Kampanya Ve Money Puanı Düşülmediği İçin Fazla Çekilen 420 TL’nin İadesi

ID:36060486

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ve Money Puanı Düşülmediği İçin Fazla Çekilen 420 TL’nin İadesi

Burcu

Migros

22 Mayıs 12:15

142

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Aydın Efeler bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak kek, gofret ve çikolata türü ürünler sipariş ettim. Kampanya ve mevcut bakiyeme göre toplam yaklaşık 278 TL’lik alışverişimden 130 TL Money puanımın düşülmesi gerekirken, sistem indirimsiz tutarı kredi kartımdan tahsil etti ve kartımdan 420 TL çekim yapıldı. İlgili sipariş numaram 880541834’tür.

Bu hata sonrası hem WhatsApp hattınızdan hem de şikayet hattınız üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ücret iadesi ya da düzeltilmiş bir fatura iletilmedi. Kampanya ve Money puanım doğrultusunda alınması gereken tutarın yeniden hesaplanarak fazla çekilen bedelin kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-ve-money-puani-dusulmedigi-icin-fazla-cekilen-420-tlnin-iadesi-1.jpg

Migros

22 Mayıs 13:00 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı

Mehmet

Migros

01 Aralık 2025 20:51

346

Migros Sanal Market üzerinden çikolata barlarda dün '4 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım tutar 531,40 TL. Gerçek indirimli tutarın 384,00 TL olması gerekirken 147,00 TL daha fazla alınmıştır. Kampanya tanıtımına göre varsayalım 4 ürünün toplamı 100 TL iken 50...

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-5.pdf

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-4.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-3.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-2.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-1.jpg

1 Destek

Ertan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sipariş Tutarı Düşürüldüğü İçin Kampanyadan Yararlanamadım!

Ertan

Migros

27 Aralık 2025 21:19

181

"Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü teşekkürler"

Migros Sanal Market'te 2 Al 1'i İade Kampanyası İadesi Gönderilmedi

Sercan

Migros

05 Şubat 00:50

310

26 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolata alışverişi yaptım. Çikolatalarda “2 al 1’i iade” kampanyası olduğu için 738,30 TL tutarında ürün aldım. Kampanya gereği ücret iadesinin yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numar...

Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanları Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Tugba

Migros

21 Mayıs 16:49

238

15.05.2026 tarihli ve 876320835 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, “2 al biri Money karta iade kahve” kampanyasından yararlanarak toplam 1.980,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kazanacağım Money puanlar, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumla ilgili...

Kampanya Ürünleri Stokta Yok, Ödeme Alındı Ve Teslim Edilmedi

Sertaç

Migros

10 Mart 19:05

255

Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için 7.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin 840 TL’lik kısmını ben ödedim, kalan tutarı kampanya karşıladı. Siparişimi 10.03.2026 tarihinde teslim almak üzere Denizli Horizon Garden Mi...