Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Süresi Bitmeden İptal Edilen İndirim Hakkım Tanımlanmadı

profile
İbrahim
24 Kasım 2025 18:10
816

Migros Hemen üzerinden Unimoney üyelerine özel “Migros Hemen’den verilecek 450 TL ve üzeri siparişte 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Kampanya, 23 Kasım saat 23:59’a kadar geçerli olarak duyurulmasına rağmen, süre dolmadan hesabımdan tamamen kaldırıldı ve tarafıma tanımlanmadı.

23 Kasım sabahından itibaren defalarca denememe rağmen sadece bu kampanyanın hesabımdan silindiğini gördüm. Diğer Unimoney kampanyaları hesabımda hâlâ duruyor ancak bu kampanya hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanılamıyor. Oysa 450 TL ve üzeri alışveriş yapmayı planlıyordum ve bu kampanyadan yararlanamadığım için 200 TL tutarında hak kaybım oluştu.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3–4 kez görüştüm. Görüşmelerde kampanyayı bilmeyen temsilciler önce yardımcı olmaya çalıştı, sonrasında ise kampanyanın bittiğini veya bir sınır olduğunu söylediler. Ancak kampanya şartlarında böyle bir sınırlama belirtilmiyor, yalnızca 23 Kasım’ın sonuna kadar geçerli olduğu yazıyor. Bir görüşmede kampanyanın tarafıma düzeltildiği ve tanımlandığı söylense de uygulamada yine görünmedi ve kullanıma açılmadı. Bu nedenle kampanya süresi içinde olmama rağmen indirim hakkım fiilen kullandırılmayarak mağdur edildim.

Kampanya şartlarının ilan edildiği şekilde geçerli olmasını, 200 TL’lik indirim hakkımın tarafıma tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

A***

kampanya-suresi-bitmeden-iptal-edilen-indirim-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg
24 Kasım 2025 18:21 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Hakedişim Yüklenmedi, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Yunus
18 Nisan 14:24
228
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Haklarım Nedensizce Kısıtlandı, Mağdur Edildim

profile
23 Kasım 2025 11:00
686
kampanya-haklarim-nedensizce-kisitlandi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri