Kampanyaya Dahil Olduğu Söylenen Ürün İçin İade Yapılmadı, Yanlış Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

25.08.2025 tarihinde Eskişehir Ali Fuat Güven Caddesi üzerindeki Migros mağazasından, “2 al biri iade” kampanyasından faydalanarak iki adet zeytinyağı aldım. Kampanya kapsamında 354,95 TL tutarındaki iade Money Kart’ıma yansıtıldı. Ancak sonraki alışverişimde kasada bu tutarın görünmediği söylendi, o sırada telefondan baktığımda para kartımda görünüyordu fakat kullanmama izin verilmedi. Bu anın fotoğrafını da çektim. Şu anda ise Money Kart’ımdaki tutar tamamen silinmiş durumda.
Konu ile ilgili mağaza çalışanları ile görüştüğümde, kasada para görünmediği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve sadece bu amaçla alışveriş yaptım. Farklı ürünlerle aynı kampanyanın yenilendiğini de gördüm.
Migros’tan beklentim, silinen 354,95 TL’nin Money Kart’ıma tekrar yüklenmesi ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesidir. Bu tutarı kullanacağımı düşünerek alışveriş yaptım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Karaman Merkez adresime yaptığım 1.044,60 TL tutarındaki alışverişte, bakliyat ürünlerine özel “2 al 1’i Money olarak iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve ödememi tamamlamama rağmen, yaklaşık 15 gündü...

Eskişehir İsmet i̇nönü 2 Bulvarı Migros mağazasından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte, kasada bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmıştım. Kampanya kapsamında, bir ürünün bedelinin Money kartıma iade edileceği söylendi ve işlemin yapıldığı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine ra...
24 Nisan günü 2 Öde 1’i İade kampanyası kapsamında Migros mağazadan aldığım 4 adet zeytinyağı için Money olarak iade edilecek olan tutar aynı günün akşamı uygulama üzerinde görünür oldu. Bir süre sonra aynı mağazadan mevcut Money puan ile alışveriş yapmak istediğimde bakiyemin sıfır olduğunu gördüm....

12.10.2025 tarihinde Balçova 5Migros mağazasından zeytinyağlı 140X2 Dardanel Ton marka 2 adet konserve aldım. Raftaki sarı etiket üzerinde “iki al biri iade” kampanyası olduğu açıkça belirtilmişti. Alışveriş fişimde de bir ürünün iade edileceği ifade edilmişti. Ancak alışveriş sonrasında, bir ürünün...
Yorumlar