İki Al Bir Öde Kampanyasında Ürün Gönderilmemesi Ve Tekrarlayan İade Sorunu

Merhabalar, Migros sanal mağazasından şikayetçiyim. 2 al 1 öde kampanyasından sipariş veriyorum; dört kez oldu ve ikinci ürünü göndermiyorlar. Yaşadığım bu olumsuzluktan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bir değil, iki değil, dört kez oldu. 2 adet sipariş veriyorum, bende tam ücret kesilip bir adet ürün gönderiliyor. Böyle büyük ve kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Kasiyer mi, sıkıntılı kurye mi, sistemde mi bir hata var? Bu böyle olmaz, güvenim çok kırıldı. Her defasında iade ile uğraşmak zorunda mıyım? Lütfen kampanya yapmayın; o zaman ürün gelmeyecekse bizi mağdur etmeyin.