to read complaints and reviews, or file yours. 
30/07/2025 tarihinde Balıkesir 5M Migros mağazasından Raks BOREAS240 hava soğutucu (150W) satın aldım. Fiş numaram: 0035, fatura/irsaliye numaram: 5545**********730’dur. Ürünü 11.999,99 TL ödeyerek aldım.
Ürünü kullanmaya başladığımda beklenen soğutmayı kesinlikle sağlamadığını fark ettim ve performansından memnun kalmadığım için, fatura kesiminden bir gün sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi ve ürünü yetkili servise göndermemi istedi. Yetkili servis tarafından düzenlenen raporda, kullanıcı hatası olmadığı açıkça belirtildi. Buna rağmen Migros, para iadesi yapamayacaklarını ve ürünü teslim almadıklarını iletti. Ürün şu anda Migros’un deposunda bekliyor ve 25 gündür sorunum çözülmedi.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm belgelerim ve servis raporum mevcut olmasına rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12 Nisan 2025 tarihinde Balıkesir 5M Migros mağazasından Kiwihalı yıkama makinesi satın aldım. Ürün, ilk kullanımda arızalandı. 14 gün sonra, 26 Nisan'da ürünü mağazaya götürdüğümde iade veya değişim talebinde bulundum; ancak ürün servise yönlendirildi ve onarıldı. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar ...
Migros Sanal Market üzerinden Raks SF18 Plus model vantilatör satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında gövde montajı yapılamadı; sabitleme vidası, borunun diğer parçaya geçmesini fiziksel olarak engelliyordu. Yani ürün kusurluydu ve montaj mümkün olmadı. Hemen ardınd...
Migros Ekstra üzerinden 11.07.2025 tarihinde satın aldığım Raks BF12X model vantilatör, tarafıma ulaştığında orta gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: EKS679319466. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem Migros çağrı merkeziyle hem de Raks teknik servis ile iletişime geçtim. Raks...
21.10.2025 tarihinde Migros Sanal Mağaza’dan Raks marka kule tipi ısıtıcı satın aldım ve aynı gün saat 14.00’te teslim edildi. Ürünü anneme teslim aldığında kutuyu açmasını istedim, kutu açılmadan bile içinden ses geldiğini söyledi. Kutuyu açıp ürünü çıkardığımızda ise düğmesinin kırık olduğunu görd...
16/08/2025 tarihinde Migros Extra Online üzerinden Raks Boreas 240 hava soğutucu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yapıp çalıştırdığımda, cihazı açar açmaz yoğun bir plastik kokusu ve aşırı nem oluştu. Sadece yarım saatlik kullanımda bu koku ve nem ciğerlerime doldu, kemiklerimde a...
Raks 
Yorumlar