Migros Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Stokta Var Görünüp İptal Edildi

Serdar · 2025-08-12T17:27:39+03:00

12.08.2025 tarihinde eşimin hesabından 698955099 numaralı siparişi, acil ihtiyacımız olduğu için fiyat farkı ödeyerek hızlı teslimat (45 dakikada teslimat) seçeneğiyle verdik. Toplamda 968,43 TL ve ayrıca 49,90 TL hızlı teslimat ücreti ödedik. Siparişimizi iki saat boyunca beklettikten sonra, stokta yok bahanesiyle iptal ettiler. Ancak iptal edilen 1.5 kg dana kıyma ürünü hâlâ sistemde aktif olarak satışta görünüyor. Bu nedenle yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgilenilmedi ve sorunum çözülmeden baştan savıldım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. Hem zaman kaybı yaşadım, hem de ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım. Migros Sanal Market’ten beklentim, siparişini verdiğim 1.5 kg dana kıyma ürününün tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Serdar

Bu mu yani? İşini düzgün yapmak, hatalı olduğun bir konuda özür dilemek de bir erdemdir. Eskiden bu platformlar daha caydırıcı ve etkili idi. Şimdi ise firmalar umursamıyor bile.

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Saatlerdir Gelmedi

Kerem

Migros

262

09.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #697165104 numaralı siparişimde, hızlı teslimat (45 dakika içinde) seçeneğini tercih ettiğim için 50 TL ek ücret ödedim. Ancak siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Es...

hizli-teslimat-ucreti-odedim-siparisim-saatlerdir-gelmedi-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yetersiz

Gulsen

Migros

354

01.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 710738465 numaralı siparişimle 1 kg Dana Kıyma (629,95 TL) satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde bu ürün eksik çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana ürünün kargocuda olmadığını, mağazanın da konu hakkında bilg...

1 Destek

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bülent

Migros

759

17.10.2025 tarihinde saat 14:13’te Migros Sanal Market üzerinden 740548329 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1550,65 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin adres bilgilerinde herhangi bir hata yoktu ve aynı gün başka bir marketten aynı adrese sorunsuz teslimat aldım. Siparişim...

Migros Sanal Market'te Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Destek

Berivan

Migros

321

30.10.2025 tarihinde saat 11.36’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 13.37 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle il...

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Migros Sanal Market'e Güven Kaybı

Funda

Migros

535

17.08.2025 Pazar günü saat 17:16’da Migros Sanal Market’ten verdiğim 701935193 numaralı siparişimde 1 kg kıyma eksik teslim edildi. 45 dakikada teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim saatler sonra geldi ve eksik ürünün daha sonra bırakılacağı söylendi. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hala ...