Hazır Limitin 0 TL Görünmesi Ve Destek Yanıtı Alamaması

Migros Money Cüzdan uygulamasında yer alan hazır limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Uygulamada “hazır limit detay” ekranında limitimin 0,00 TL göründüğü ve talebimin değerlendirme aşamasında olduğu yazıyor, ancak bu durum uzun süredir hiç değişmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde canlı destek üzerinden yardım talebi oluşturdum fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne hazır limitin neden 0’a düştüğü açıklanıyor ne de değerlendirme sürecinin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili bilgi veriliyor.

Migros’tan, hazır limitimin tekrar tanımlanmasını ve limitimin neden 0’a düştüğü ile değerlendirme sürecinin sonucu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.