Fiş Makinesi Arızası Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Mart saat 17.37 civarında Afyonkarahisar Triovista Migros mağazasında kasada ödeme yapmak isterken fiş makinesinin bozulması nedeniyle yaklaşık bir saat kasada beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde net bir bilgilendirme yapılmaması ve çözümün gecikmesi, bizi hem zaman açısından zor durumda bıraktı hem de alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi.
Ben Migros’u tercih eden bir müşteri olarak, böyle teknik aksaklıklar yaşandığında müşterilerin daha kısa sürede bilgilendirilmesini ve sürecin daha organize yönetilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili mağaza tarafından nazik bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

















