Fide Ton Balığı Konservesinde Azalan Balık Miktarı Şikayeti


Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Fide Ton Balığı 160 g konservesinin içinden çıkan ton balığı miktarı, bugüne kadar aldığım aynı ürünlere kıyasla neredeyse yarı yarıya azdı. Kutuyu açtığımda konservenin büyük kısmının yağdan oluştuğunu, ton balığı miktarının ise alıştığım standardın çok altında kaldığını fark ettim. Bu durumun üretim sürecinde yapılmış bir hata veya dolum eksikliği olduğunu düşünüyorum.
Ürünün son kullanma tarihi 13.02.2025, üzerinde yer alan parti numarası ise L1200 şeklindedir. Sorunun markayla ilgili olduğunu düşündüğüm için Migros ile ayrıca iletişime geçmedim. Aynı gramajla satılan bir ürünün, içeriğinde bu kadar bariz bir eksiklik olması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı durumdaki ürünlerin piyasadan çekilmesini ve uğradığım zarar için tarafıma uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


























