Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Fethiye Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

ID:35236691

Fethiye Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Celal

Migros

19 Şubat 18:26

306

19 Şubat 2026 günü saat 13:00 civarında Fethiye Migros Sanal Market üzerinden iftarda pişirmek üzere et ve birkaç ürün daha sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak özellikle 15:00–17:00 saatlerini seçtim ve onayladım, çünkü yemeğin yaklaşık bir saatte pişeceğini ve iftara rahatlıkla yetişeceğini düşündüm.

Ancak saat 17:30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Sisteme tekrar girdiğimde teslimat saatinin benim onayım ve bilgim dışında 17:00–19:00 aralığına kaydırıldığını gördüm. Şu an saat 18:00 olduğu halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ben mecburen dışarıdan yemek siparişi vermek zorunda kaldım, o bile yetişmeyebilir endişesi yaşıyorum. Bu sipariş için 1.239 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Fethiye Migros Sanal Market’te özellikle teslimat gecikmesi ve gelen ürünlerin kalitesi konusunda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Facebook’taki Fethiye şikayet sayfalarında da aynı mağaza hakkında çok sık benzer şikayetlere rastlıyorum. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş olması, Migros gibi köklü bir marka adına güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Fethiye Migros Sanal Market yönetiminin değiştirilmesini ve burada gerçekten kaliteli, zamanında teslimat yapan ve ürün kalitesine özen gösteren bir hizmet anlayışının hayata geçirilmesini talep ediyorum. Migros’un marka güvenini koruması için Fethiye özelinde ciddi bir denetim ve iyileştirme yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Sipariş numaram 820176528’tir.

Migros

19 Şubat 18:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Market Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yasemin

Migros

31 Ağustos 2025 21:41

292

31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Hatay/Defne ilçesine, 710087164 numaralı siparişimi verdim. Teslimat için 19.00-21.00 saat aralığını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1230,71 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimat saati geçtiği halde siparişim elime ulaşmadı. Uygulamada...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saati Uymama Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yasemin

Migros

30 Aralık 2025 21:48

352

30.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinden, aralarında et ürünlerinin de bulunduğu yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat saati olarak sistemde 19.00 yazıyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle misafirlerime et ürünü ...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice

Migros

26 Eylül 2025 23:13

1.042

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

2 Destek

Migros Sanal Market Siparişlerimin Bildirimsiz İptali Ve Mağaza Personelinin Tutumu

Bülent

Migros

12 Şubat 20:23

495

12.02.2026 tarihinde sabah 9.00 ve 10.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerini kredi kartıyla yaptım ve teslimat saat aralığını 17.00–18.00 olarak seçtim. Sabah 9’da verdiğim siparişimin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.50’de iptal edildiğini görd...

migros-sanal-market-siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-magaza-personelinin-tutumu-2.jpg

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Melek

Migros

26 Eylül 2025 11:20

1.326

25.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726204489 numaralı siparişim, akşam 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle 21:00’den sonra iki kez müşteri...

migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg

migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg