Fethiye Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

19 Şubat 2026 günü saat 13:00 civarında Fethiye Migros Sanal Market üzerinden iftarda pişirmek üzere et ve birkaç ürün daha sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak özellikle 15:00–17:00 saatlerini seçtim ve onayladım, çünkü yemeğin yaklaşık bir saatte pişeceğini ve iftara rahatlıkla yetişeceğini düşündüm.

Ancak saat 17:30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Sisteme tekrar girdiğimde teslimat saatinin benim onayım ve bilgim dışında 17:00–19:00 aralığına kaydırıldığını gördüm. Şu an saat 18:00 olduğu halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ben mecburen dışarıdan yemek siparişi vermek zorunda kaldım, o bile yetişmeyebilir endişesi yaşıyorum. Bu sipariş için 1.239 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Fethiye Migros Sanal Market’te özellikle teslimat gecikmesi ve gelen ürünlerin kalitesi konusunda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Facebook’taki Fethiye şikayet sayfalarında da aynı mağaza hakkında çok sık benzer şikayetlere rastlıyorum. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş olması, Migros gibi köklü bir marka adına güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Fethiye Migros Sanal Market yönetiminin değiştirilmesini ve burada gerçekten kaliteli, zamanında teslimat yapan ve ürün kalitesine özen gösteren bir hizmet anlayışının hayata geçirilmesini talep ediyorum. Migros’un marka güvenini koruması için Fethiye özelinde ciddi bir denetim ve iyileştirme yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Sipariş numaram 820176528’tir.