to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dondurmalar İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
18.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Atakum Balaç bölgesine teslim edilmek üzere üç adet dondurma siparişi verdim. Teslimat yapıldığında dondurmaların tamamının erimiş olduğunu, tüketilemeyecek durumdayken getirildiğini gördüm. Bu ürünler için toplamda yaklaşık 270 TL ödeme yaptım.
Sorunla ilgili Migros Hemen uygulaması üzerinden talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arama ne de bilgilendirme mesajı almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Migros Hemen’in erimiş olarak teslim edilen dondurmaların yerine yeniden sağlam ürün göndermesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
