Elektrikli Süpürge Arızası ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Ekstra Merhaba 11 Mayıs tarihinde Migros ekstra firmasından Fakir Cooper bl 3048 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Grey aldım. Aldığımdan günden itibaren sorun yaşıyorum. Makine çalışmıyor çekim gücü sıfır. Hiç çekmiyor içerisinde biriken toz ya da herhangi bir şeyde yok yinede çekmiyor rezil olduk. Migros ekstrayı aradım iade için bana dedikleri ilgili firma olan saruhan şirketler grubunu arayın. Servis onay raporu alın dediler. Bende aradım ama onlar bizim servis onay raporu verme durumumuz yok dediler. Satın aldığınız firmaya iade talebinde bulunabilirsiniz dediler. Tekrar Migros'u aradım yine beni saruhan firmasına yönlendirdi. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum. Arızalı bir ürünün sorumlusu ben miyim. İki firmada topu birbirlerine atıyor ben rezil oluyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
14 gün cayma hakkım var kullanamıyorum
Bu makine bana 15 mayısta teslim edildi. 28 mayısta iade talebinde bulunarak 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim kabul etmediler





















