Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Eksik Ve Bozuk Ürün İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alamama

ID:33761628

Eksik Ve Bozuk Ürün İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alamama

Meltem

Migros

24 Eylül 2025 11:34

180

21 Eylül tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 723597034 numaralı siparişimde eksik ve kusurlu ürün sorunu yaşadım. Eksik ürünün ücret iadesi yapıldı, ancak gelen süt bozuk çıktı ve bu ürün için halen ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, bozuk ürünün teslim alınacağı söylendiği halde 4 gündür kimse gelmedi.

Bu süreçte defalarca Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aciliyetle dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Bozuk süt için ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Migros

24 Eylül 2025 11:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Tarihi Geçmiş Süt Ve Ücret İadesi Sorunu

İrem

Migros

04 Ağustos 2025 16:12

194

03.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #693784719 numaralı siparişimde gönderilen süt ürününün son kullanım tarihi Nisan ayında bitmişti. Siparişte sadece bu sütle ilgili sorun yaşadım. Durumu fark edince hemen Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mağazayla iletiş...

migros-hemen-siparisimde-tarihi-gecmis-sut-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Serap sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Serap

Migros

13 Ağustos 2025 13:06

312

"Teşekkür ederim."

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Muz Teslimatı Ve İade Sorunu

Tuğba

Migros

02 Eylül 2025 05:01

317

"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim 🙏"

Migros Hemen Siparişimde Bozuk Ürünler Ve Sürekli Tekrarlanan Sorunlar

Hande

Migros

14 Ağustos 2025 11:35

150

Migros Hemen uygulaması üzerinden 699607086 numaralı siparişimde, 744,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim İzmir-Hatay bölgesine teslim edildi. Ancak, gelen muz ve Atom marul tamamen bozuk ve kullanılamayacak durumdaydı. Ne yazık ki benzer sorunları yaklaşık 3 yıldır sık sık yaşıyorum ve bugü...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Merve

Migros

31 Ağustos 2025 14:04

434

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...