Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi

profile
Abdullah
01 Aralık 2025 21:45
207

30.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 769216698 numaralı siparişimde, 4 adet Eti Antep Fıstıklı Kare Çikolata 60 gram ürünü teslim edilmedi.

Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik ürünlerin 1–2 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

1 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden yeniden sipariş verdim ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak, ilk siparişimde gönderilmeyen 4 adet çikolatanın yeni siparişimle birlikte getirilmesini özellikle rica ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mağaza ile iletişime geçtiğini ve eksik ürünlerin yeni siparişimle birlikte teslim edileceğini ifade etti. Buna rağmen, yeni gelen siparişimde de bu ürünler gönderilmedi.

Hem ilk siparişimde ürünlerin eksik teslim edilmesi hem de müşteri temsilcisinin verdiği sözün yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyor ve müşteri hizmetlerine olan güvenimin zedelendiğini düşünüyorum. Eksik olan 4 adet Eti Antep Fıstıklı Kare Çikolata 60 gram ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

eksik-urun-teslimati-ve-sozlerin-yerine-getirilmemesi-1.jpg
02 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Abdullah
Abdullah
02 Aralık 2025 21:42

Migros Şikayetvar ekibi tarafıma telefonla ulaştı ancak eksik ürünler halen teslim edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünlere Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Serkan
30 Kasım 2025 16:39
269

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimiyle Sağlığım Riske Atıldı

profile
Anıl
20 Kasım 2025 19:34
247
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimiyle Sağlığım Riske Atıldı
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderimiyle-sagligim-riske-atildi-1.jpg

Migros Hemen Siparişimdeki Eksik Ürünler İçin İade Yapılmadı İletişim Sağlanmadı

profile
Mustafa
21 Kasım 2025 14:47
151
migros-hemen-siparisimdeki-eksik-urunler-icin-iade-yapilmadi-iletisim-saglanmadi-2.jpg
migros-hemen-siparisimdeki-eksik-urunler-icin-iade-yapilmadi-iletisim-saglanmadi-1.jpg
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
21 Kasım 2025 14:27
208
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri