Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevilay sonuçtan memnun
Çözüldü

Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerine Yanıt Alamıyorum

Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerine Yanıt Alamıyorum
Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerine Yanıt Alamıyorum
Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerine Yanıt Alamıyorum
Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerine Yanıt Alamıyorum
+1
profile
Sevilay
26 Ekim 2025 11:57
345
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
“İade süreci sorunsuz ve hızlı ilerlediği için 4 yıldız veriyorum. Ancak taze ürün siparişlerinde benzer sorunları sık yaşamaya başladım. Teslim edilen ürünlerin tazeliğine daha fazla özen gösterilmesini rica ediyorum. Düzenli müşteriyim ve bu konuda iyileştirme bekliyorum.”

25 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kepez bölgesinden Migros Sanal (#745769842) üzerinden saat 12:13’te, Migros Hemen (#746295496) üzerinden ise saat 21:23’te sipariş verdim. Migros Sanal’dan aldığım 179 TL’lik yoğurt neredeyse ayrana dönüşmüş şekilde teslim edildi. Bu ürünün değiştirilmesini talep ettim, fakat halen bir dönüş alamadım.

Ayrıca Migros Hemen’den yemek için sipariş ettiğim mantar da çok kötü durumdaydı ve kullanılamaz halde teslim edildi. Bunun dışında, 5’er kilo olarak aldığım soğan ve patateslerin de bir kısmı ezik ve çürük çıktı. Tüm bu sorunları müşteri hizmetlerine iki defa ilettim, acil dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ödeme ise her zamanki gibi hemen alındı, ancak iade sürecinde hiçbir destek alamadım.

Özellikle taze sebze-meyve ve benzeri ürünlerde bu tür sorunların sürekli yaşanmasından dolayı artık bu konuda daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyorum. Yoğurdun taze ve sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, sorunlu soğan, patates ve mantarların ise iadesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

bozuk-urun-teslimati-ve-iade-taleplerine-yanit-alamiyorum-1.jpg
26 Ekim 2025 14:34 (Şikayetten 2 saat sonra)
Sevilay
Sevilay
28 Ekim 2025 14:47

İade süreci sorunsuz ve hızlı ilerlediği için 4 yıldız veriyorum. Ancak taze ürün siparişlerinde benzer sorunları sık yaşamaya başladım. Teslim edilen ürünlerin tazeliğine daha fazla özen gösterilmesini rica ediyorum. Düzenli müşteriyim ve bu konuda iyileştirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen’den Bozuk Ve Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı, İlgisizlik

profile
Özkan
03 Kasım 2025 01:10
295
Migros Hemen’den Bozuk Ve Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı, İlgisizlik

Migros Hemen'den Defalarca Bozuk Yeşillik Ve İade Sorunu

profile
Ayşenur
04 Ekim 2025 14:15
327
Migros Hemen'den Defalarca Bozuk Yeşillik Ve İade Sorunu
Migros Hemen'den Defalarca Bozuk Yeşillik Ve İade Sorunu

profile
Melike
04 Ağustos 2025 10:03
636
Migros Sanal Marketten Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Migros Sanal Marketten Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
migros-sanal-marketten-bozuk-urun-teslimati-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg

profile
25 Ağustos 2025 19:07
252
Migros Sanal Market’te Yoğurt Ve Dondurma Teslimatında Sürekli Sorun
Migros Sanal Market’te Yoğurt Ve Dondurma Teslimatında Sürekli Sorun
Migros Sanal Market’te Yoğurt Ve Dondurma Teslimatında Sürekli Sorun
Migros Sanal Market’te Yoğurt Ve Dondurma Teslimatında Sürekli Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri