Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Eksik Ürün Ve İade Sorunu

profile
Merve
08 Kasım 2025 23:25
366

1 yıldır çözülmeyen eksik ürün fiyaskosu

Migros Sanal Market’ten **2adet kupa ve kase seti** sipariş ettim. Teslimatta **kaseler geldi**, fakat **kupalar tamamen yoktu**. Üstelik **hiç sipariş etmediğim tek bir kupa** kutuya sıkıştırılmıştı. Durumu anında bildirdim. Bana, “Kupalar stokta yoktu, o yüzden böyle gönderdik, lütfen iade etmeyin” denildi.

Buraya kadar bile kabul edilemezken, asıl sorun şu: **tam 1 yıldır** ne bir iade yaptınız ne eksik ürün gönderdiniz ne de bir çözüm üretme zahmetine girdiniz. Yani müşteri hizmetleri sadece cevap verip kenara çekildi, sorun ise olduğu yerde kaldı.

Bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmak, bir firmanın müşterisine gösterdiği açık bir umursamazlıktır.

Eksik kupalarımın **hemen gönderilmesini** ya da ücret iadesinin **gecikmesiz olarak yapılmasını** talep ediyorum. Aksi halde konuyu **Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm resmi mercilere** taşıyacağımı açıkça bildiriyorum. Artık Migros'tan sipariş verirken defalarca düşünüyoruz

09 Kasım 2025 11:25 (Şikayetten 11 saat sonra)
Merve
Merve
19 Aralık 2025 14:51

Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor asla şaşırtmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Mağazada Mevcut

profile
Alperen
19 Temmuz 2025 20:26
451

profile
18 Ocak 2025 20:43
259

profile
Beyza
16 Şubat 2025 19:46
367
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhterem
17 Mayıs 2025 04:21
393
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
28 Nisan 2024 20:43
323
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri