Migros Sanal Markette Soğuk Zincir Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Migros Sanal Market, tüketicinin sağlığını asla umursamıyor. Defalarca farklı ürünlerde soğuk zincirin bozulmasıyla karşılaştım. Bu nedenle sıcak hava...

Migros Sanal Market, tüketicinin sağlığını asla umursamıyor. Defalarca farklı ürünlerde soğuk zincirin bozulmasıyla karşılaştım. Bu nedenle sıcak hava...

Bugün, 23 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market'ten sipariş oluşturdum. Yumurta kırık geldi. İade edilmesi için talepte bulundum ancak bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım; bana iadenizin yapıldığı şeklinde yanlış bilgi verip, görüşmeyi sonlandırdılar. Yumurta 120 TL olmasına rağmen, s...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte bir ürün kusurlu geldi. Paketinin streç kısmında küçük bir açıklık vardı, ürünü teslim aldık. Dolaba yerleştirdikten sonra, 24 saat geçmeden pişirmek için buzdolabından çıkardığımızda ağır bir koku fark ettik ve hemen iade işlemlerine başladım. Tale...

Migros sanal markette yaptığım siparişimde donmuş ürünler çözünmüş şekilde geldi, talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstünden 2 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş olmadı. Dolabımda bozuk ürünlerle bekliyorum sadece. Kaç sefer canlı desteğe bağlandım sadece talebin iletildi...

Migros sanal marketten sipariş verdim. Verdiğim siparişte 4 adet 5 litre su stokta yokmuş ve bunun için beni Migros tarafından robot asistan arayıp bilgilendirdi. Migros sanal markete ulaşmaya çalıştım. Dakikalarca canlı destek mesaj hattında bekledim geri dönüş yapılmadı. Sonrasında zar zor sanal m...

680712117 numaralı Migros Sanal Market siparişinize ait 774,08 TL iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İadenin kartınıza yansıma suresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. İade tutarı indirim ve yan ödeme tutarları da dikkate alınarak hesaplanmıştır. Bu mesaj 13 temmuzda geldi. Henüz bir iade gerçek...

Migros Sanal Market'ten vantilatör siparişi vermiştim. İl dışından misafirim geldiği için müsait olmadığımdan sanal marketi tercih ettim. Gece misafirimin odasına koymak için siparişi saat 19:00-21:00 arasında teslim edilmek üzere seçtim. Saat 21:30'a kadar siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini ...
18 Temmuz 21:45'te Migros Hemen üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim yaklaşık 23:00 sularında 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyordu. Saat 00:00'a doğ...

Migros sanal marketten 45 dakika ekspress teslimat seçeneği ile mutfak ihtiyaçlarımı sipariş ettim siparişimde dondurma da vardı. Ancak dondurmalar öyle bir geldi ki erimede yeni bir seviye olmuş dondurmalar pudinge dönmüş paketi patlamış bulaşmış bıngıl bıngıl bir poşet paketli sıvı halinde geldi. ...
Kampanyayla alakası olmayan ürünleri iade ettim, kampanya kuponun ücretini iade ettiğim ürünlerden kesmişler. Muz cumhuriyetinde mi yaşıyoruz? 1 haftadır talep açıyorum, her temsilci kafasına göre bir şey sallıyor. Sözde talebe istinaden aranacakmışım, ben sormasam kimse dönüş yapmıyor. En son 48 sa...

Migros Sanal Market'ten alışveriş yaptım. Bir bütün piliç ve bir de pirzola aldım, ancak son kullanma tarihine 3 gün kala ürünleri getirdiler. Durumu bildirdim ve iade ettiler. Ürünleri gelip aldılar fakat hâlâ ürünlerimin para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu kadar zor olmamalı. Uygulamayı bir daha ku...

16 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden, siparişimin hızlı ulaşması için özellikle Migros Hemen hizmetini tercih ederek Banvit piliç bonfile göğüs (750 gr, SKT: 18/07/2025) siparişi verdim. Ancak, vaat edilenin aksine siparişim hızlı bir şekilde teslim edilmedi; yaklaşık bir saat sonra ulaştı. Ür...
Migros Sanal Market'ten işletmem için sürekli alışveriş yapıyorum. Her verdiğim sipariş notunda ticari kartla aldığımı ve kesinlikle isim ve T.C. bilgim ile fiş/fatura oluşturulmasını talep etmeme rağmen, fatura nihai tüketici olarak kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama ve talep oluştur...

Migros Sanal Market oyuncak kategorisinde alakasız ürünleri birbirine alternatif olarak ekliyor ve müşteri onayı almıyor. Üzerine talep oluşturduğunuzda ise, 'Ürün faturalandırıldığı için yardımcı olamıyoruz' şeklinde cevap veriyorlar. Sanki ben alternatif ürün için onay vermişim gibi bir muameleyle...

Migros hemen uygulamasından sipariş verdim. Faturada olan ürünler teslim edilmedi. Talep oluşturmama rağmen 2 gündür hiçbir şekilde talebine dönüş alamadım. Talebiniz alındı geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hiçbir hareket yok. Canlı yardıma da bağlandım ama orada da çözüm sağlamadılar. Talebiniz...

14.07.2025 tarihinde Migros yemekten Domino's Pizza dan pizza siparişi verdim. Siparişimi iptal ettirmek için anında canlı desteğe bağlandım. Mağazaya ulaşamadıkları için siparişi iptal edemiyorlarmış. Manavgat çarşı mağaza Domino's Pizza bilerek açmıyor bu 1 2 değil her seferinde bu şekilde mağdur ...

Migros sanal marketten 11 temmuzda sipariş oluşturdum 12 temmuzda siparişim eksik teslim edildi ve aynı gün talep oluşturdum. 14 Temmuz tarihi itibariyle ürünler hala teslim edilmedi. Her gün canlı desteğe bağlanıyorum, mağazaya iletildi sizinle iletişime geçilecek diye dönüş yapıyorlar ama mağaza a...

Vermiş olduğum sanal market ürünlerinden bir tanesi eksik geldi. Talep oluşturdum canlı desteğe bağlandım ve müşteri hizmetlerini aradım maalesef sürekli oyalıyorlar. Kesinlikle çözüm odaklı değiller. Para çekmeye gelince bankadan anlık para çekimi yapılıyor ama teslimata gelince en kısa sürede deyi...

Narlıdere Migros sanal marketten 13:54'te sipariş verdim. Sipariş gecikti diye iptal ettim. 45 dakika da gelmesi gerekiyordu 2 saate yaklaşınca başka yerden ürünleri temin ettik yemeğimizi yaptık. Sipariş iptal edilmemiş 16:55'te siparişi getirdiler. Kuryeye geri götürmesini siparişi iptal ettiğimiz...
Migros'tan sanal market alışverişi ödemesi yapamadım. Enter'a bastığımda sayfa birdenbire kayboluyor ve yerine boş beyaz bir sayfa geliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı. Ayrıca neden kapıda ödeme seçeneği olmadığını sordum; bağlı bulunduğum mağazanın POS makinası sayısının yeterli ol...
Siparişimiz eksik geldi ve Migros canlı desteğe bağlandık. Siparişin eksik gelemeyeceğini söylediler ve çözüm merkezinin arayacağını söylediler. Yani eksik gelmiş ürün sanki hiç böyle hatalar yapılmıyormuş gibi hatanın kabul görmemesi ve hala kimsenin aramamış olması facia bir sistem gerçekten. Burg...