to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Nebulizatörüm İçin Kargo Ücretine İtiraz
22 Ocak 03:03317
Direct Nexus markasına ait taşınabilir nebülizatörümde buhar çıkışıyla ilgili sorun yaşadım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ettiği için tarafıma servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 21.01.2026 tarihinde Gaziantep İslahiye’den Sürat Kargo ile ürünü servise gönderdim.
Garanti kapsamında olması gereken bir ürün için ilk defa kargo ücretinin benden talep edilmesiyle karşılaştım ve 150 TL kargo ücreti ödedim. Garantisi devam eden bir ürünün bu şekilde kargo sorumluluğunun ürün sahibine yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Hem nebülizatörümün garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini hem de ödediğim 150 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
