to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Olmama Gerekçesiyle Haksız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
10 Ekim 2025 tarihinde, 15.00-17.00 saat aralığında teslim edilmesi gereken 736378517 numaralı Migros Sanal Market siparişim, adresimde olmama rağmen “adreste bulunmadığım” gerekçesiyle iptal edildi. Kurye personeli beni aramadan ve adresime gelmeden siparişimi iptal etmiş. Bu durumda, evde olmadığım bilgisinin nereden ve kimden alındığını merak ediyorum.
Aynı sorunu daha önce de bir kez yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşarak talep oluşturdum, ancak henüz herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Siparişimin iptal edilmesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir Karabağlar ilçesi, Fahrettin Altay Mahallesi’dir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
