850 Money Bakiyesi İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet
16.03.2026 tarihinde Kilis Beşevler Migros mağazanızdan yaptığım alışverişte, fiş numarası 024 olan işlemde ödemeyi yaparken kartımda yüklü olan 850 Money bakiyemi kullanmak istedim. Ödeme sırasında işlem önce çekim yapıldı, ardından iptal verildi; ancak bu işleme rağmen kartıma Money iadesi yapılmadı.
Money kart kullanıyorum ve işlem yaklaşık saat 16.05 civarında gerçekleşti. O günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 850 Money bakiyeme hâlâ ulaşamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hatalı işlem sonucunda kaybolan 850 Money tutarının en kısa sürede kartıma tekrar yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Başvuru yaptım fakat hala geri dönüş yapılmadı dünden beri
WhatsApp hattı ve telefonlarıyla görüşme sağladım fakat hiçbir şekilde olumlu dönüş yok. Çözüm sunanda yok. Kendi hakkım olan moneyi ödeme yaparken alışverişi iptal edip parayı çeken bir firma
16.03.2026 tarihinde Kilis Beşevler Migros mağazasında 850 TL Money bakiyemi kullanarak ödeme yapmaya çalıştım, işlem iptal edildi fakat iade gerçekleşmedi. O günden beri hiçbir bilgilendirme almadım ve kartıma bakiye iade edilmedi. Markanın bu konudaki yaklaşımı tamamen ilgisiz ve sorunumu çözmedi.


