to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, Soğuk Pizza Ve Sıçrayan İçecek Nedeniyle İade Talebi
17 Eylül tarihinde saat 16.16’da Migros üzerinden PizzaLazza Kayışdağı şubesinden sipariş verdim. Siparişimin gelmesi yaklaşık 50–60 dakika sürdü. Teslimat süresi uzadığı için pizzalar elime ulaştığında soğumuştu ve lezzet olarak da beklediğim standartta değildi.
Siparişle birlikte gönderilen Ice Tea Sparkling ise kuryenin taşıma şekli nedeniyle büyük ihtimalle çok sallanmıştı, kapağını açtığım anda içecek fışkırarak her yeri ıslattı ve içeceği doğru düzgün tüketemedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Migros üzerinden de bir iade talebi oluşturdum. Tüm sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Siparişimin teslimatı gecikti, pizzalar soğuk ve lezzetsiz geldi, içecek fışkırdı ve kullanılamaz hale geldi. İade talebimi oluşturmuş olmama rağmen marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım ve süreç çözümlendi gibi görünüyor ancak ben bir çözüm göremedim. Bu durumu yetersiz buluyorum.
