Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi Talebi

18.58’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 1426905340 numaralı siparişim, 20.12 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Yaklaşık 1,5 saattir yemeğim gelmediği gibi, bu yanlış durum da sistemde düzeltilmiyor. Migros numarasını aradığımda Migros Yemek ile ilgilenmiyorlar, uygulama üzerinden canlı desteğe ise bağlanamıyorum. Yaklaşık 15 dakika önce iade talebi oluşturmamıza rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş aldık.

539 TL tutarındaki ve hiç teslim edilmeyen bu siparişimin ücret iadesini talep ediyorum. Böyle basit hatalar yapan ve ulaşamadığım bir uygulamayı artık kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.