Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin 291 TL İade Talebi

Migros Yemek üzerinden 911981516 numaralı siparişi 14.20’de verdim ve uygulamada yaklaşık 2 saat yolda göründü. Saat 16.20’ye kadar siparişi beklememe rağmen ne gelen oldu ne de biri benimle iletişime geçti.

Uygulamada sipariş henüz elime ulaşmamışken, sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Ben siparişi kesinlikle teslim almadım, iptal etmek istediğimi belirttim ancak kimseye ulaşamadım. Bu süreçte 291 TL tutarındaki ücretim de alınmış durumda.

Uygulama üzerinden yazılı olarak destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, param iade edilmedi. Siparişimi teslim almadığım halde “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesini ve 291 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.