Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Kurye Notu

13.09.2026 tarihinde saat 16.57’de İstanbul Beylikdüzü Kavaklı bölgesine, Migros Yemek üzerinden McDonald's’s’tan aynı anda üç farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edilirken, üçüncü siparişim hiç teslim edilmediği halde kurye “evde yoktunuz” şeklinde not düşerek siparişi sistemde teslim edilmiş gibi göstermiş.

Siparişimin teslim edilmemesine rağmen uygulamada teslim göründüğü için Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Migros bu durumun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip McDonald's’s’a yönlendirdi. McDonald's’s ile görüştüğümde ise bu kez onların Migros’a yönlendirdiği, kimsenin sorumluluk almadığı ve mağduriyetimle ilgilenilmediği bir süreçle karşılaştım.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait 1426690254 numaralı siparişim için kupon sonrası ödediğim yaklaşık 445 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem yaşadığım zaman kaybının hem de teslim edilmeyen siparişin bedelinin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.