Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gerçekten Gelmedi Ve İade Bekliyor

9 Temmuz 2026 tarihinde, önce saat 15.44’te Migros Yemek üzerinden McDonald's’tan 934389362 numaralı bir sipariş verdim. Bu sipariş, kurye kaynaklı olarak iptal edildi ve bu siparişte hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi.

Ardından aynı gün saat 16.32’de tekrar Migros Yemek üzerinden McDonald's’tan 934472428 numaralı siparişi oluşturdum. Bu ikinci siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Durumu fark ettiğim anda Migros Yemek üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi yapıldı. İlk siparişimde olduğu gibi iptal edilmesi gereken bir durumda, bu kez hem ürünleri alamadım hem de ücretim sistemde bekliyor.

Siparişimin hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” gösterilmesi ve iade talebime uzun süre dönüş yapılmaması sebebiyle, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.